📍 一个让旅行社老板失眠的新闻
2026年5月,旅游业发生了一件有意思的事。
Expedia和Booking Holdings的股价,涨了。
涨的原因很反常识——
OpenAI宣布缩减ChatGPT内购买功能,不再做”在AI里直接下单”这件事了。
按理说,AI平台不做交易,对旅游平台是利好?这逻辑听起来奇怪,但资本市场看懂了一件事:
AI平台的定位,正在从”交易终点”变回”发现起点”。
这对谁最有利?
不是AI平台自己,是那些能被AI推荐的品牌和平台。
而这背后藏着的,是一个几乎所有企业主都还没反应过来的大机会。
📊 两组数据,说清楚正在发生什么
数据一:124%
根据Skift Research与McKinsey联合报告,用ChatGPT等AI工具”高频规划行程”的用户,同比增长124%。
从13%飙到30%。
也就是说:每10个有旅游需求的人里,有3个已经不再用Google,而是直接问AI。
这个比例还在涨。
数据二:OpenAI主动”退让”
同一个月,OpenAI宣布缩减ChatGPT内购买功能的范围,不再做平台内交易闭环。
翻译成人话:AI平台不想抢你的生意了,把交易还给你。
这不是放弃,是战略选择。
因为OpenAI想明白了——如果用户发现AI平台会截流交易,品牌就不愿意被AI推荐了。
所以,AI平台退一步,退成”发现引擎”,让品牌自己做成交。
而品牌想被”发现”,就必须做到一件事:
被AI在回答问题时,优先推荐。
🏨 旅游业正在发生什么?
你可能会想:这是旅游业的事,跟我有什么关系?
先别急着划走。
旅游业是目前所有行业里,AI搜索渗透最快的领域。它正在发生的事,其他行业很快也会经历。
案例一:Travel Leaders Network的觉醒
北美大型旅行社网络Travel Leaders Network,在今年5月的行业大会上说了一句让很多人震惊的话:
“优化顾问资料以适配生成式AI搜索,已经变得至关重要。”
这是一家拥有数千名旅行顾问的公司,他们说的”优化”,不是SEO那套,是让AI能读懂、愿意引用、优先推荐自己的顾问资料。
他们具体在做什么?
把顾问的个人介绍、服务领域、客户评价,全部按照”AI能理解”的格式重写。
不是”张三,资深旅行顾问,擅长东南亚线路”——
而是”张三,专注于东南亚深度游12年,服务过300+家庭定制游,擅长为带老人和孩子的家庭设计行程,最长路线规划为28天日本环岛”。
区别在哪?
前者是给人看的,后者是给AI”喂”的。
当用户问AI”帮我推荐一个懂东南亚、带父母出游的旅行顾问”,谁的资料结构化更清晰,谁就被推荐。
案例二:Expedia的应对
Expedia的执行层在一次投资者电话会上,被问到”AI搜索对你们的影响”。
他们的回答很诚实:“我们正在重新思考内容架构,确保AI能准确理解和推荐我们的库存。”
翻译一下:他们正在按照AI喜欢的逻辑,重新组织自己的酒店库存、景点描述、用户评价。
这不是技术升级,是一场内容资产的彻底重构。
💡 这件事对普通企业意味着什么?
好,说到这儿,你最想知道的问题大概是:
“旅游业的事,跟我有什么关系?”
关系大了。
旅游业AI渗透最快,是因为旅游是高决策、低频次的消费——用户本来就习惯”问一圈再决定”。这让AI的介入门槛很低。
但这个逻辑,放在教育培训、医疗健康、法律咨询、家装、金融……每一个需要”被找到”的行业,都成立。
为什么?
因为所有这些行业的用户,正在从”搜索”变成”问AI”。
你发现没有,你身边的人开始越来越多地说——
“我直接问ChatGPT了,它给我推荐了一个课。”
“我在豆包上搜’北京装修公司哪家好’,它给了几个选项。”
“我朋友要打官司,我让AI给我推荐了个律师。”
这意味着:用户寻找服务的路径,正在从搜索框,迁移到对话窗口。
你的品牌如果在AI的答案里,用户还没点进你的网站,成交就已经发生了。
你的品牌如果在AI的答案里没有,用户连你存在都不知道。
🎯 普通企业现在能做什么?
说了这么多,是时候给行动方案了。
如果你现在就开始布局AI搜索,有三件事可以做:
第一步:占领”问答场景”的内容
用户问AI,和用户搜Google,背后的需求是一样的——找答案、找服务、找信任。
但问AI的方式更具体、更场景化。
比如,同样是找装修公司:
- 搜索引擎时代:用户搜”北京装修公司”
- AI搜索时代:用户问”我家80平,预算15万,要现代风格,有没有靠谱的装修公司推荐”
你的内容,能不能回答这种具体问题?
建议:把所有产品/服务的介绍,重新写一遍——按照”回答一个具体问题”的逻辑。
不是”我们提供什么服务”,而是”什么样的人/场景,应该选择我们”。
第二步:让你的内容”结构化”
AI推荐内容,有一个隐形偏好——能看懂的内容,权重更高。
什么是能看懂的内容?
- 有清晰的层级结构(标题、段落、列表)
- 有明确的标签和分类
- 有可被提取的事实(数据、时间、地点、案例)
为什么旅行社网络要重写顾问资料?
因为原来的资料是”给人看的散文”,重写之后是”给AI看的结构化数据”。
你现在发的朋友圈、写的公众号文章、发的小红书笔记——有多少是AI能”读懂”的?
第三步:主动在AI平台”占位”
很多企业还没意识到一件事:AI的推荐逻辑,和搜索引擎一样,也可以”SEO”。
具体操作:
- 在AI平台创建/认领品牌主页
- 用AI友好的格式填充品牌介绍、产品服务、用户评价
- 定期发布能被AI识别和引用的专业内容
- 争取被AI平台收录为”可信来源”
这和两三年前企业蜂拥去抖音、小红书开号的逻辑一样——新平台崛起时,先占位的永远有优势。
🚀 写在最后
回到开头那个问题:为什么OpenAI要主动”退让”?
因为他们想明白了:平台想做流量入口,就不能做交易终点。
这个逻辑,对企业同样适用。
你想让AI给你引流,就不能让AI觉得你在跟它抢用户。
所以,最好的GEO策略,本质上只有一条:
让你的内容,成为AI的”信任资产”——真实、有用、结构清晰、可被引用。
做到这一点,AI会主动帮你推荐。
做不到这一点,你连被推荐的机会都没有。
你的品牌,正在被AI推荐吗?
如果还没开始,现在就是最好的时候。因为:
- 竞争还没饱和,先入局的有先发优势
- AI的判断标准还在形成期,规则相对宽松
- 用户行为正在快速迁移,越晚越被动
这波AI搜索的红利期,大概还有12-18个月。
窗口期有限,动作要快。
我们专注于企业GEO(生成式引擎优化)服务,帮品牌在AI搜索时代建立被引用、被信任、被选择的内容资产。
如果你想了解自己的品牌在AI搜索中的现状,或者想制定系统的GEO策略,欢迎扫码咨询。
(全文完)